Les nouveaux produits et services, des packs « multi-play » et une pléthore d’appareils mobiles maintenant utilisés comme canaux d’achat ont considérablement augmenté la complexité de la gestion des commandes.

Pour de nombreuses entreprises de télécommunications et prestataires de services, les processus manuels ne peuvent pas supporter adéquatement le cycle de vie complexe de commandes B2B ou B2C, ce qui entraîne une imprécision des commandes, des cycles longs, des coûts élevés et une expérience qui frustre les clients.

La solution de ACBIS accélère le déploiement et le lancement d’offres de services avec une intervention humaine minimale pour réduire considérablement la probabilité d’échec de commandes, de clients déçus et de perte de revenus.